Unterstützung
Wir verpflichten uns zu Exzellenz bei industriellen Automatisierungslösungen
- Heim
- Unterstützung
markenübergreifende automatisierte Ersatzteilversorgung
Mit einem umfassenden Sortiment von über 20 international renommierten Marken wie Fanuc, Siemens, Mitsubishi und ABB bieten wir eine breite Palette an neuen und gebrauchten Ersatzteilen, um den vielfältigen Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden und einen effizienten und stabilen Betrieb der Anlagen zu gewährleisten.
Flexible Beschaffung und weltweiter Expressversand
Es gibt keine Mindestbestellmenge. Wir unterstützen sowohl Einzelbestellungen als auch Großbestellungen. Mit einem globalen Lagerbestand von über 10.000 Artikeln können wir schnell reagieren und innerhalb von 48 Stunden liefern. Weltweit erreichen wir unsere Kunden innerhalb von 7 Tagen.
Professioneller technischer Support und umfassender Lebenszyklus-Service
Unser Team aus erfahrenen Ingenieuren mit 15 Jahren Berufserfahrung bietet umfassende Unterstützung – von der Beratung zur Modellauswahl über die markenübergreifende Integration bis hin zu Fehlerdiagnose, Wartung und Produktionslinienmodernisierung. Wir unterstützen Ferndiagnose und schnelle Vor-Ort-Einsätze, liefern Lösungen innerhalb von 72 Stunden und minimieren Ausfallzeiten.
Qualitätsprüfung nach Militärstandard und Reaktionsfähigkeit bei allen Wetterbedingungen
Die 12 Funktionsprüfungsverfahren werden strikt eingehalten und als Testvideo dokumentiert. Neuware hat eine einjährige Garantie, Gebrauchtteile eine dreimonatige. Technischer Support rund um die Uhr (7 Tage die Woche) und eine Reaktionszeit von einer Stunde im Notfall gewährleisten den kontinuierlichen und stabilen Betrieb der Kundengeräte.
