Wir wissen, dass Touchscreen-Produkte relativ komplexe Geräte sind, die häufig von Menschen genutzt werden. Bei öffentlich zugänglichen Touchscreen-Geräten ist die Nutzungshäufigkeit sehr hoch. Diese hohe Nutzungshäufigkeit kann mitunter zu Fehlfunktionen führen, sodass die Geräte nicht mehr funktionieren. Wie lassen sich häufige Touchscreen-Fehler beheben? Heute besprechen wir die häufigsten Fehler und deren Lösungen für verschiedene Touchscreen-Modelle.
Die beste Methode zur Behebung von Touchscreen-Fehlern besteht in der Regel darin, zunächst die Fehlerursachen zu ermitteln. Überprüfen Sie beispielsweise, ob die Stromversorgung der Steuerkarte vorhanden ist, ob die Touchscreen-Einstellungen korrekt sind, ob der Windows-Treiber ordnungsgemäß installiert ist und ob die serielle Schnittstelle korrekt angeschlossen ist.
Fehler 1: Keine Reaktion auf dem Touchscreen
Phänomen: Manchmal verweigert der Touchscreen die Funktion, da er keinerlei Reaktion zeigt, wenn man irgendeinen Teil davon berührt.
Analyse & Lösung: Überprüfen Sie zunächst die Verkabelung auf festen Sitz. Prüfen Sie anschließend den seriellen Port und die Interruptnummer auf mögliche Konflikte. Um Konflikte zu vermeiden, passen Sie die Ressourcen entsprechend an. Prüfen Sie außerdem die Touchscreen-Oberfläche auf Risse. Sollten Sie Risse feststellen, tauschen Sie den Touchscreen aus. Halten Sie den Touchscreen stets sauber und reinigen Sie ihn regelmäßig mit einem weichen Tuch, um Staubablagerungen zu vermeiden. Normalerweise leuchtet die Kontrollleuchte am Steuergerät grün und blinkt, wenn das Gerät ordnungsgemäß funktioniert. Sollten die oben genannten Punkte nach der Überprüfung keine Auffälligkeiten zeigen, können Sie den Touchscreen, das Steuergerät oder das Hauptgerät austauschen, um den Fehler einzugrenzen. Durch den Austausch lässt sich der Fehler des Touchscreens finden und beheben.
Fehler 2: Zu lange Reaktionszeit des Touchscreens
Phänomen: Wenn man den Monitor mit dem Finger berührt, dauert es lange, bis er reagiert.
Analyse & Lösung: Ist die Reaktionszeit des Touchscreens zu lang, können dies an kleinen Wassertropfen auf dem Bildschirm oder einer zu geringen Gerätequalität liegen. Wassertropfen lassen sich mit einem trockenen, weichen Tuch entfernen. Bei zu geringer Gerätequalität empfiehlt sich ein Austausch.
Fehler 3: Keine Reaktion des lokalen Touchscreens
Phänomen: Wenn Sie mit dem Finger den glatten Monitorbildschirm berühren, reagiert der Bildschirm lokal nicht.
Analyse & Lösung: Die Ursache könnte sein, dass die Reflexionsstreifen des Touchscreens teilweise verdeckt sind. Reinigen Sie diese in diesem Fall vorsichtig mit einem trockenen, weichen Tuch. Sind die Reflexionsstreifen stark verkratzt, muss der Touchscreen ausgetauscht werden, da er nicht repariert werden kann.
